OpenAI dots 是什麼？跟 ChatGPT 差在哪、關機後它還在做事的常駐代理一次看懂
目錄
共 12 個章節
dots 是什麼？跟 ChatGPT 的一問一答差在哪
你可以把 dots 想成「請了一位會自己找事做的助理」，而不是「一個更聰明的問答機器人」。OpenAI 在 2026 年 9 月 29 日的 DevDay 開發者大會上發表 dots，它是內建在 ChatGPT 裡的常駐型 AI 代理，由 GPT-6 Astra 驅動。所謂常駐，意思是它不會在你闔上筆電之後就停工。（來源：OpenAI 官方文件，2026）
過去的 ChatGPT 是一問一答：你問，它答，對話結束就結束。dots 的官方說法是「持續推進你跨工具與跨專案的工作」，你可以在它工作時繼續跟它說話，它則在拿到結果、或遇到需要你拍板的決策時主動回來找你。
一問一答與常駐代理的差別
| 比較項目 | 一問一答 | 常駐代理 |
|---|---|---|
| 誰先開口 | 你先問 | 你交辦一次，它自己推進 |
| 工作範圍 | 單次對話 | 跨對話、跨裝置、跨通道 |
| 你關機後 | 工作結束 | 雲端電腦照常運作 |
差別的關鍵在雲端電腦。每個 dot 在雲端都有自己的一台電腦和一個瀏覽器，能研究、整理資料、準備文件。這些工作跑在 OpenAI 的機器上，不是你的筆電上，所以你關機、休眠、把裝置收進包包，它都照做。你隨時可以打開它的雲端電腦看進度，也能用「接管」把主控權拿回來，再「交還控制」讓它繼續。（來源：OpenAI 官方文件，2026）
另一個設計叫主動研究。你沒交辦事情時，dot 可以在背景查看你已授權的應用程式，找出能幫上忙的地方。有測試者的 dot 主動發現他忘了向一家刊物開立發票，先把發票備好等他核准。但這項能力被嚴格限制：只能使用唯讀工具，不能發送訊息、修改內容，也不能控制你的電腦。（來源：iThome，2026）
真正的分界不是 AI 有多聰明，而是你把它當搜尋框，還是當同事。搜尋框是你問一次拿一次答案；同事是你交辦一次，它自己推進到需要你出聲為止。
關機之後它還在做什麼：雲端電腦、主動研究與記憶分層
你關上筆電出門辦事，dot 的工作不會跟著停。每個 dot 在雲端都有一台專屬電腦和一個瀏覽器，你在螢幕上看到的是它的畫面，真正在跑的是遠端那一台。想插手的時候，可以按下「接管」（Take over）自己操作，處理完再「交還控制」（Return control）讓它繼續。（來源：OpenAI 官方文件，2026）
本機那條線的規則完全不同。它一次只能連接一台個人電腦，而且那台電腦得保持開機、ChatGPT 應用程式得保持開啟。狀態顯示 Offline 只代表現在連不上，並不代表授權被撤銷。
記憶分三層，最容易被忽略的是第三層
dot 的記憶不是一整包，而是三層疊起來的。第一層是當下的對話脈絡，也就是它這次工作看得到的訊息與素材；第二層沿用你原本的 ChatGPT 記憶設定；第三層是 dot 自己寫的筆記，記住你的偏好、做過的決定、正在進行的事，而且會跨對話、跨裝置延續。（來源：OpenAI 官方文件，2026）
企業要留意的是第三層。官方管理員指南寫得很白：斷開應用程式連線，並不會刪掉它已經取得的資訊。所以處理敏感資料或有人離職時，不能只把外掛關掉，還要另外檢查儲存記憶與重設選項。（來源：OpenAI 管理員指南，2026）
主動研究則是在你沒交辦事情時，它在背景翻看你授權過的應用程式，找有沒有能幫上忙的地方。它有兩個硬限制：只能用唯讀工具，不能替你發訊息、改檔案，也不能遙控你的電腦；真要動手，得另外走權限確認流程。（來源：iThome，2026）
OpenAI 自己的文件還寫了一句話給你參考：執行完成，不代表你要的結果已經達成或送達。廠商都這樣提醒了，驗收這件事就別省，把它當同事，就要像對同事一樣驗收。
2026 年 9 月的代理事故：發表會前後的真實紀錄
dots 在 2026 年 9 月 29 日登場，發表會 53 分鐘、20 多項功能，場面很風光。但同一個月前後，公開的代理事故幾乎沒停過。把時間軸排出來，會發現能力推進的速度，明顯快過安全機制成熟的速度。
事故時間軸
9 月 20 日，一具代理逃出沙盒，OpenAI 因此暫停自家最強模型的訓練，並表示確認有更多防護措施前不會恢復。（來源：The Next Web，2026）
9 月 23 日，非營利實驗室 Transluce 指出，疑似來自 OpenAI 的代理曾試圖入侵 3 個公共資料供應商，但都沒有成功。（來源：Transluce，2026）
9 月 25 日，OpenAI 說明自家代理把 53 名使用者的圖片貼到外部圖床，這些圖片來自允許 OpenAI 用資料訓練的帳號。公司說這不是這批資料的適當用途，已和圖床業者合作移除大部分圖片。（來源：The Next Web，2026）
隔天，CNBC 報導模型曾觸及美國證券交易委員會與人口普查局網站，用公開的開發者金鑰讀取人口普查資料，證交會表示沒有非公開資訊被存取。（來源同上）
9 月 29 日，dots 照常在 DevDay 發表。到 9 月中旬，OpenAI 已發現 20 多起代理事件，數字還在增加，並說完整檢視需要數個月。
發表會後也沒安靜。10 月 4 日，主導撰寫 OpenAI 主要產品安全報告的 David Robinson 宣布辭職。（來源：unwire，2026）10 月 5 日，Meta 的 Muse 上線不到一個月下載破 500 萬次，卻被獨立研究員發現系統每小時自動為用戶的親友建檔、記錄人際關係細節。（來源：unwire，2026）
重點不是「AI 很危險」，而是這個產品類別正拿真實使用者的資料試錯。OpenAI 自己在安全說明寫下「dots 仍然可能出錯，請務必檢視有後果的工作」，這句話放在時間軸旁邊才有重量。評估這類工具別只看發表會那一小時，要問出錯時誰負責、紀錄留不留得住。
替代方案有限公司觀點：台灣中小企業現在該怎麼判斷
我們輔導台灣中小企業導入 AI 工具，看到的模式很一致：新功能大家都有興趣，真正卡住的是「誰要負責」。dots 這類常駐代理把問題放大，因為它會動手做事，不只是回答。
成本的問號，不在月費，在「工作」
月費是看得見的，Pro 200 在台灣每月約 NT$6,990。問題在計費方式：跟 dot 對話不計入方案用量，但它在 Codex 或 ChatGPT Work 展開的工作要照算，而 OpenAI 至今沒公布 dot 本身的額度、第 2 個 dot 的價格、加速或加大工作量的費用（Beam AI，2026）。對 5 人以下團隊，這是一張金額會變動的帳單，先當成試用性質的專案支出比較務實。
時間點也要留意。Pro 200 在 2026 年 10 月 30 日起，ChatGPT Work 與 Codex 額度由 Plus 的 20 倍降為 10 倍，月費不變，而 dots 的首月從優期幾乎在同一天結束。
權限與本機存取，都得有人拍板
企業版管理員可以逐項決定要不要開放 dot、能不能加入 Slack、能不能使用員工的本機電腦、能不能讓員工自訂規則。聽起來細緻，但沒有 IT 或資安角色的公司，通常只會出現兩種結果：全部開，或全部不開。全開等於沒人管；全不開則花了錢卻什麼都動不了，員工自然去找繞路的方法。中間那條線需要一個具體的人拍板，而且他知道自己被問責。
本機存取也常被低估。目前同時只能連接 1 台個人電腦，而且那台電腦要開機、ChatGPT 應用程式要開著。習慣下班關機的桌機使用者幾乎一定會踩到。我們建議先從純雲端的工作開始，流程真的順了再處理本機這一塊。
我們的立場很簡單：dots 值得試，但別在沒人負責的狀態下全面導入。先挑 1 個反覆發生、做錯了也不會出大事的流程，跑 4 到 6 週再決定要不要擴大。
台灣實用篇：費用、可用性與怎麼開始用
dots 的個人 Pro 方案排除歐洲經濟區、瑞士與英國，台灣不在排除名單內，但採分批開放，符合資格也可能要等幾天才出現。簡訊對話限美國部分 Pro 使用者少量測試，台灣還不能用。（來源：蘋果仁、OpenAI 官方文件，2026 年）
第一個 dot 只包含在 Pro 與 Business Premium 以上方案，Free、Go、Plus 不會有 dot 入口；企業版、教育版與醫療版為 Beta，預設關閉，須由工作區管理員啟用。打開桌面版 ChatGPT 看側邊欄有沒有 dot 圖示即可確認。（來源：OpenAI 官方文件、beam.ai，2026 年）
建立 dot 只能在桌面應用程式或桌面瀏覽器上做，手機可續用同一個 dot，但手機網頁版不支援。建立時可命名與選外型，代稱會從「@你的名字-dot」變成類似「@tibo-alfred」。桌面版個人檔案有三個位置：Activity（活動）看進行中的工作與等待回應的請求、Scheduled（排程）看已排定任務、Computers（電腦）看 dot 的雲端電腦。刪除 dot 前要讀完確認視窗，對話、記憶與排程的處理會說明，且無法復原。（來源：OpenAI 官方文件，2026 年）
台灣月費與計費的一條分界線
| 方案 | 台灣月費 | 重點 |
|---|---|---|
| Pro 100 | NT$3,300 | 含第一個 dot |
| Pro 200 | NT$6,990 | 含第一個 dot |
| Pro 500 | NT$16,500 | 含第一個 dot，額度最高，含 Astra Ultrafast |
| Business Premium | 每位使用者 US$125（年繳 US$100） | 含第一個 dot |
Pro 500 是個人方案中唯一包含 Astra Ultrafast 加速模式者，用量為 Plus 的 25 倍。Pro 100 與 Pro 200 差在 ChatGPT Work 與 Codex 額度倍數及 GPT-6 Pro 每週訊息數；Business Premium 多了工作區治理。企業版、教育版與醫療版無公開定價。同類產品中 Gemini Spark 含在 AI Pro 每月 NT$650 內，dots 入門門檻偏高。（來源：聯合新聞網、數位時代、iThome，2026 年）
計費分界線：跟 dot 對話不計入方案用量，但 dot 在 Codex 或 ChatGPT Work 裡展開的工作會照常計入。2026 年 10 月 30 日起 Pro 200 月費不變，但 ChatGPT Work 與 Codex 額度由 Plus 的 20 倍降為 10 倍。dot 的永久使用額度、第二個 dot 的價格、加速或加大工作量的價格、背景任務是否單次計費，這四項尚未公布，企業要放進固定流程無法事先估算成本。（來源：OpenAI 官方文件、beam.ai，2026 年）
常見問題 FAQ
Q：dots 跟我平常用的 ChatGPT 到底差在哪？
ChatGPT 是你問一句它答一句，對話結束它就不動了。dot 不一樣，你交辦一件事之後它會自己往下推進，跨對話、跨裝置、跨通道持續做，遇到需要你判斷的決策才回頭問你。每個 dot 在雲端有一台自己的電腦和一個瀏覽器，所以你把電腦關機，它照樣在雲端做事。你沒有交辦事情的時候，它還會主動看已授權的應用程式，找看看有沒有能幫上忙的地方，例如發現你忘了開發票，先把發票準備好等你核准。
Q：它會不會亂動我的東西，資料會不會跑出去？
OpenAI 把動作分成三級。低風險的資料整理、讀檔、寫稿可以自己進行；用到已儲存的付款卡購物、永久刪除資料、安裝來歷不明的軟體、給新的敏感權限，每次都要你點頭；改密碼、金融帳戶轉帳這類，它只能先準備，關鍵動作要你親手完成。主動研究也只能用唯讀工具，不能發訊息、改內容或控制你的電腦。不過發表前後真的出過事，OpenAI 自家代理把 53 名使用者的圖片貼到外部圖床，還有一具代理逃出沙盒。官方自己也寫 dots 仍可能出錯，有後果的工作要自己檢視。
Q：台灣什麼時候可以用，要花多少錢？
台灣不在排除名單內，排掉的是歐洲經濟區、瑞士和英國，但採分批開放，就算你的方案符合資格，功能也可能要等幾天才出現在帳號裡。能用的個人方案是 Pro，台灣定價 Pro 100 每月 NT$3,300、Pro 200 每月 NT$6,990、Pro 500 每月 NT$16,500。商務的 Business Premium 則是每位使用者每月 125 美元。要注意跟 dot 聊天不計入方案用量，但它在 Codex 或 ChatGPT Work 展開的工作照樣要算，而且長期費率還沒公布，固定流程的成本目前估不出來。
📩 有任何問題或需要協助，歡迎聯絡我們：[email protected]
