Instagram 推出「學校夥伴計畫」，助力校園反霸凌
近期，Instagram 宣布推出一項名為「學校夥伴計畫（Schools Partnership Program）」的新舉措，針對學生社群中日益嚴重的 網路霸凌 問題。該計畫最初將在美國的中學與高中試點，允許學校直接向 Instagram 舉報或標記違規內容，以加速審查流程。
這項計畫的推出，賦予學校更強的監管權限，也能降低學生因無法及時獲得幫助而承受持續心理壓力的風險。由於 校園霸凌對青少年心理健康的影響深遠，許多專家和家長長期呼籲社群平台應對問題負起更多責任。此計畫不僅提升 Instagram 作為社群媒體平台的責任感，也讓學校成為保護學生的第一道防線。
網路霸凌對學生的影響：數據揭示嚴重後果
根據美國政府反霸凌組織 StopBullying.gov 的統計，約 37% 的青少年曾在網路上遭遇霸凌。此外，《JAMA Pediatrics》的研究指出，遭受網路霸凌的學生，罹患焦慮或憂鬱症的機率增加 50% 以上，嚴重時甚至可能導致自殘或極端行為。
常見的網路霸凌形式包括：
- 惡意留言或人身攻擊
- 未經同意散布私人照片或影片
- 匿名建立「八卦帳號（Gossip Accounts）」，用來羞辱或攻擊同學
- 散播假消息，惡意抹黑或孤立特定學生
這些霸凌行為可能導致學生學業表現下滑，影響身心健康，甚至導致校園內社交孤立情況加劇。因此，Instagram 透過「學校夥伴計畫」，希望能夠讓學校發揮更積極的監督角色，及時制止霸凌內容的持續傳播。
「學校夥伴計畫」如何運作？三大核心機制解析
Instagram 此次推出的「學校夥伴計畫」，主要透過三項機制提升平台對網路霸凌內容的管理效率：
- 優先舉報與快速審查： 學校管理人員（包括教師與校方代表）可以標記具有攻擊性或違規內容的貼文與帳號，Instagram 將提高這些舉報的審查優先權。
- 與學校管理層緊密合作： 確保學校擁有直接的官方管道，能夠更迅速反映問題，並確保學生的舉報不被忽視。
- 針對「八卦帳號」等匿名攻擊性內容採取行動： 許多霸凌行為來自於匿名帳號，計畫將協助學校處理這類關鍵問題，減少學生遭受騷擾的機會。
透過這些機制，「學校夥伴計畫」旨在減少學生長期處於網路霸凌陰影下的風險，並促進更安全的社群環境。
Meta 為何選擇學校作為合作夥伴？
作為 Instagram 的母公司，Meta 選擇學校作為第一線合作夥伴，並非偶然。根據 Pew Research Center 的數據，高達 59% 的青少年每天都會使用 Instagram 或其他社群平台。而學校作為學生的重要學習與生活場域，其教師與行政人員是最能即時觀察並干預校園霸凌的角色。
此外，由於社群媒體的舉報機制過去常被批評過於冗長，以至於錯誤資訊或傷害性內容在審核過程中已經快速擴散，甚至影響更多受害者。透過與學校合作，Instagram 能夠提高審核效率並改善過往舉報機制的不足，進一步保障學生的網路安全。
未來展望：計畫是否將拓展至全球？
目前，「學校夥伴計畫」僅於美國部分學校試行。然而，如果該計畫顯示出有效成果，Meta 可能會將其擴展至更多國家，如歐洲、亞洲及其他有類似需求的地區。
Instagram 主要考量的推廣因素包括：
- 美國試點學校的回饋與該計畫的實際成效
- 是否能夠有效降低網路霸凌報告數量
- 平台監管機制與內部資源能否支持全球推行
如果這項舉措能夠有效減少網路霸凌，且改善社群內容健康性，Meta 很可能將這項政策進一步推動至國際市場，並與全球教育機構建立更緊密的合作關係。
專家觀點：替代方案有限公司對該計畫的評價
作為數位解決方案的專業機構，替代方案有限公司 對 Instagram 的「學校夥伴計畫」表示高度肯定。我們認為，這項計畫若能與人工智慧技術進一步整合，將能大幅提升數位霸凌的監控與處理效率。
我們建議 Instagram 在未來可以進一步運用 AI 技術優化舉報與審查流程，如：
- 利用深度學習技術即時偵測並標記疑似網路霸凌內容，提高反霸凌過濾能力。
- 應用 RAG GPT-4o 技術，追蹤社群內的言論趨勢，確保負面內容能夠更快被監管。
- 提供學校 AI 數據分析工具，幫助教師識別潛在受害者，及早介入防止問題惡化。
隨著數位環境持續演變，學校與社群媒體的合作將成為全球趨勢。而如果 AI 監控技術能夠更加精進，Instagram 的反霸凌措施將更具影響力。我們將持續關注該計畫的後續發展，並期待它能為全球學生建立一個更安全的網路環境。