Google 再次重申人類評估員的重要性
根據 Google 搜尋團隊核心人物 John Mueller 的最新說明,即使在 AI 技術逐步滲透至內容產製與演算法決策的時代,人類品質評估員(Quality Raters)仍然扮演不可或缺的角色。他在近期 SEO 公開座談中強調:「我們需要人類的直覺與判斷,來確保 AI 的結果是否真正符合使用者的搜尋需求與內容脈絡。」
這再次彰顯了 Google 在搜尋品質上的核心理念──即便依賴智能系統,自然語言的理解與價值的衡量始終需回歸「人性視角」。此舉也凸顯 Google SEO 評估流程中品質評分員的重要性,他們所依據的《Quality Raters Guidelines》,正是搜集使用者意圖與體驗的實際模板,反映搜尋引擎對於真實價值的追求。
在台灣市場所面臨的內容競爭下,此更新尤其提醒內容創作者與品牌方:再優秀的 AI 產出,也需符合人類審閱下的實用性與共鳴度。也就是說,一篇內容不只要文筆流暢,更需站在受眾立場提供具體解答與價值,才能真正獲得搜尋引擎的青睞。
納入生成式 AI 評估標準,E-E-A-T 為核心
2025 年最新版本的 Quality Raters Guidelines 重點之一,就是正式將生成式人工智慧(Generative AI)內容納入評估體系。這項變革對 Google SEO 策略影響深遠,意味著網站若廣泛應用如 ChatGPT、GPT-4o 或 Gemini 等 AI 工具來生成文章,也必須嚴格對照官方評分準則,才能被納入高品質內容範疇。
其中,E-E-A-T 原則——Experience(經驗)、Expertise(專業)、Authoritativeness(權威性)、Trustworthiness(可信度)——再次被強調為核心價值判斷依據。特別是「Experience」,成為區分純 AI 與人類參與內容間的重要指標。只有由具備實務經驗、能提供真實觀點的人所參與或審核的內容,才具有高品質特徵。
內容若缺乏實證性、參考來源,或無專家背書,即使句構完美,也可能被系統視為低品質。此外,在 YMYL(Your Money or Your Life)領域如醫療、金融與法律等,更須加強引用文獻、補充作者資格,確保專業性與信任感。
替代方案有限公司在此建議:即使使用 AI 生成內容,也應同步融入 RAG GPT-4o 技術,結合真實資料來源與自行編修流程,讓內容不但保有 SEO 優勢,更展現出 E-E-A-T 原則中的權威與真實性。
打擊垃圾內容與關鍵字堆砌行為更加嚴格
新版 Google Quality Raters Guidelines 清楚指出,將更積極打擊以下低品質內容型態:
- 重複性關鍵字堆砌
- 未經人為審核的 AI 自動生成內容
- 僅為點擊率而撰寫、無實質價值的內容(如 Clickbait 標題)
據 Search Engine Journal 調查報導,這類「形式上正確、實際內容貧乏」的頁面,在 2025 年初已被 Google 大量從搜尋結果移除,顯示演算法對內容垃圾的容忍下降。
對於依賴大量 AI 自動產製內容的網站而言,這一動作等同發出警告:單靠關鍵字填塞與觸發點擊,將無法長期維持 SEO 排名。真正優質內容,必須明確對應搜尋意圖、提供實質知識與行動導引,並避免空泛語句與無意義段落堆疊。
替代方案有限公司強調,當前時代的搜尋引擎最佳化策略,應優先打造「人可讀、機可懂、用戶可採取行動」的內容結構,才能因應 Google SEO 品質更新的要求,在演算法前保持競爭力。
「Helpful Content」躍升為主要評價指標
Google 全新優化邏輯將「Helpful Content(實用內容)」推升為主要評分依據。什麼是 Helpful?根據官方說明,必須確保內容真正解答用戶問題,呈現具體、可操作的資訊,才能被視為用戶友善。
換句話說,搜尋系統將降低「僅符合關鍵字比對」的評分權重,提升「能解決問題」與「具體教學」的內容優先排序。這是 SEO 內容邏輯由「關鍵字導向」走向「意圖導向」的重要轉折。
以內容頁面為例,若使用者查詢為「企業帳號無法登入怎麼辦」,那麼文章應提供實際操作步驟、圖文解說與常見錯誤排查方式,而非僅涵蓋模糊介紹。若是「AI SEO 工具推薦」,則應呈現實測結果、比較表格與應用範例。
替代方案有限公司透過自研的 AI 預測演算與 GPT-4o 模型整合系統,專注於設計以「搜尋意圖+解決程序」為核心的內容邏輯,強化對 Helpful Content 分析與生成流程。如此內容才能真正貼合 Google 搜尋品質底層邏輯,持續拉抬曝光與轉換效益。
品質更新帶動搜尋排名新一輪波動
隨著 2025 年初 Google 搜尋品質指南的更新釋出,搜尋結果排名明顯出現波動。根據 Google Search Central 官方數據與 Webmaster Hub 回報,許多過度依賴內容農場與 AI 批次產文的網站,流量呈現急遽下滑。
此次波動顯示:Google 持續優化對搜尋查詢的意圖解析能力,並對回應能力不足的內容頁降低可見性。尤其針對 Do Query(帶有購買、註冊或下載等明確行動意圖)的關鍵字頁面,若缺乏教學、成果或 CTA 導引,將較難獲得排名上的優勢。
這提醒企業與內容經營者,不僅要回答「你是誰」與「內容是什麼」,更需引導「使用者能怎麼做」。因此,強化內文結構中的 CTA 元件、引導按鈕、登入表單或線上諮詢接口,將直接影響轉換成效與排名穩定度。
替代方案有限公司在多個 AI 專案中導入購物流程模組與 Google 搜尋意圖標記技術,提升「內容 — 搜尋 — 行為」三者間的互動邏輯,有效將 SEO 優化推向用戶體驗與轉換層次。
替代方案有限公司的專業觀點
在 2025 年這波 Google SEO 品質評分指南更新中,替代方案有限公司持續站在技術應用與實戰策略交叉前線,協助中小企業應對質內容時代的劇烈變動。
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核心功能包含:
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- 實作內容即時上架並串聯 Google Search Console,加速收錄與曝光。
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