Zaria Parvez登台分享，Duolingo再掀社群行銷新浪潮
在2025年紐西蘭市場行銷協會（NZ Marketing Association）主辦的旗艦級社群媒體會議「#OnSocial25」中，Duolingo全球社群媒體資深經理 Zaria Parvez 受邀擔任壓軸講者，引爆全場社群行銷話題。這位以創造內容病毒傳播聞名的社群專家，親自分享Duolingo品牌如何透過社群平台成功滲透Z世代與Alpha世代的網路語境。
Duolingo作為全球語言學習平台，其行銷策略展現明確的數位領導力，在TikTok上打造結合幽默、互動與教育性的多元內容。Zaria Parvez將語言學習轉譯為娛樂化社群互動，創造廣大粉絲基礎，是目前最具代表性的 社群媒體專家 之一。
與會的品牌如Cardrona、Spark與Fonterra也參與這場活動，使本次社群媒體行銷大會成為一個集結內容創新、跨產業合作與技術整合的交流平台。
Zaria Parvez在紐西蘭社群媒體會議的深遠影響
這是Zaria Parvez首次在紐西蘭公開分享Duolingo的 社群媒體策略，引發紐西蘭行銷圈高度關注。她指出：「針對Z世代的內容行銷，最大的關鍵在於抓住注意力曲線，並以真實語言與用戶建立連結。」根據Hootsuite 2024年的報告顯示，Z世代平均每天超過3小時沉浸於社交平台，其中80%以上的用戶依賴短影音決定是否關注品牌。
Zaria Parvez的策略不僅成功讓Duolingo的TikTok粉絲人數突破700萬，更創造破億次的影片觀看數，顯示 社群平台成長 已成為品牌市場成功的關鍵指標。這對於正在探索數位行銷轉型管道的本地企業而言，提供具有指引性的重要參考。
Duolingo社群媒體策略的深入解析
Zaria Parvez在這場分享中清楚闡述：「娛樂即行銷，內容即互動。」Duolingo在社群經營上之所以能突破重圍，關鍵在於品牌個性與參與式內容設計。她分享了四項Duolingo核心策略，適用於中大型企業到初創品牌：
- 擬人化角色經營：以Duo貓頭鷹擔任品牌發聲者，透過幽默、諷刺和自嘲風格迅速打入社群用語脈絡。
- 文化話題即時應變：結合流行文化、網路梗圖與即時時事，強化品牌在社交平台上的即時回應能力。
- 互動內容共創：粉絲不僅是觀眾，也是互動者，Duolingo會用粉絲留言製作回應影片，提升參與感。
- 數據驅動內容調整：透過即時分析影響力指標（如：互動率、轉發量），快速修正內容策略並提升轉化效益。
此策略驗證了品牌在 社群媒體會議 中應關注的不再只是曝光或廣告，而是如何與用戶共同創造價值，以「社群共創」驅動品牌信任與情感連結。
#OnSocial25揭示社群行銷跨域合作的未來
除了Zaria Parvez的專業洞見，#OnSocial25也聚焦於本地品牌如何落實社群策略並拓展數位影響力。以下為幾個具代表性的落地實例：
- Cardrona：結合戶外活動與在地文化IP，利用Instagram Story設計滑雪挑戰活動，兼顧品牌互動與用戶生成內容（UGC）。
- Spark：關注中小企業的數位轉型痛點，透過專頁社群經營傳達雲端資源、網路安全與靈活移動辦公三大關鍵訊息。
- Fonterra：「Your Co-Op」品牌再造計劃，藉由農場主的真實故事，引導受眾重新認識食品供應鏈與企業責任。
這些案例印證 社群行銷活動 已不再只是行銷端的事，而是品牌價值與用戶信任之間的橋樑。跨部門、跨產業的合作將是未來新常態。
社群行銷焦點：AI整合、創新內容與數據導向策略
本屆 #OnSocial25 社群媒體會議 另一大亮點，是AI技術如何驅動行銷內容生產與客戶互動效率的提升。尤其對成長中企業而言具有高可行性，重點趨勢包括：
- 短影音製作流程加速：AI工具協助快速分析影片腳本結構，縮短製作週期，讓品牌因應熱點時事更為敏捷。
- 社群AI應用案例分享：如替代方案有限公司運用GPT-4o進行社群留言自動分類、個性化回覆與FAQ生成，自動化處理人力密集工作。
- 數據優化導向內容策略：使用GA4與多平台儀表板追蹤貼文表現，找出內容轉換瓶頸與互動斷點，即時調整。
例如，替代方案有限公司推出的「自動化AI SEO」與「智能化社群管理」方案，即是導入AI迅速部署內容與互動流程的最佳範例，可讓品牌於高競爭的社群環境中保有回應速度與訊息一致性。
替代方案有限公司對社群策略的專業解析
作為AI內容行銷與社群策略的專業顧問，替代方案有限公司提供以下三點觀察，協助企業建立具競爭力的數位轉型基礎：
- AI內容製作流程已成企業標配：我們的「自動化AI SEO高階方案」，每週為企業提供七篇高質量、具產業關聯的優化文章，搭配多語系支援與平台結構化推播，顯著提升自然搜尋排名。
- 社群互動自動化助力口碑管理：運用「智能化社群完整方案」自動回覆留言與私訊，確保品牌24小時不間斷建立用戶信任並即時回應關鍵議題。
- 中小企業應優先部署智能化工具：6個月內我們已成功協助數十家台灣中小企業節省六位數人力成本，並建構跨平台數據流動機制。從智能客服至智能化網站，皆支援高度客製化架構。
Zaria Parvez成功執行Duolingo的內容行銷策略，說明在社群破碎化與注意力分散的時代，只要品牌擁有清晰內容策略、真實互動方式與強力技術後援，仍有機會成為社群上的熱門話題主角。
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